问题发掘与优化策略.pptVIP

问题发掘与优化策略.ppt

IE科/4/18;目录;看到这图片，你想到了什么？;什么是问题？;所谓的「问题」;问题的定义;问题的分类;現状;何谓意识;意识的作用……;;;问题意识剖解;看到这图片，你想到了什么？;漠视问题比存在问题更可怕！;培养员工强烈的问题意识;问题意识的培养;什么是改善？

通过手段或方法的变更，使得工作或成果朝着目标方向发展的过程。

什么是改恶？

相反...

;现实状况;工作=问题处理+作业;维持与改善的关系;成果的改善

(处理·改善);扁鹊见蔡桓公的故事;;;;;;;;;;1.努力的将操作变为工作。

2.努力的使我们的操作变得更加快更有效。

3.努力的将异常原因追究出来然后去除。

4.抑制同一(类似)问题一而再再而三发生。

*不以失败而告终。追究真正的原因,不犯同样的错误。

;;改善是我们工作的一部分;认真检查、确认天天的工作成果;;;;问题改善方法---

项目改善开展环节;把握要因;STEP1．明确问题;在企业，没有哪一项工作是不存在问题的。要从工作的真正目标出发，带着强烈的

问题意识，主动地发觉问题。

任何时候都不满足于现实状况，要志存高远，首先在脑海里描绘“理想状态”，将其与

现实状况的差距“可视化”，从而将问题明确化

;▼详细地把握了「理想状态」和「现实状况」,之间的差距也就容易「可视化」了。