高效管理沟通新闻发布与媒体互动策略指南.pptVIP

第13章新闻公布与媒体应对技巧

;;一、媒体沟通者的角色定位和素质要求;;素质要求——

;;二、新闻公布与媒体应正确基本标准;;;;;;;适度切割标准;;（一）联系媒体;（2）设置机构保障应对媒体有效运行

-设置危机新闻办公室，以接受媒介电话问询；

-确保有足够训练有素的人员来应对媒介；

-由一名高级人员来领导、负责危机小组的管理；

-确保危机管理小组能有效的工作；

-准备应急新闻稿。;;（二）接受采访;;;;;记者最关心的议题：

救助弱者、关注弱势群体、女性、儿童；

改革、变化、新的方式和市场；

创造就业机会、拉动地域发展、削减成本；

社会伦理、政府伦理；

志愿者活动；

关注市民生活、民生问题等;媒体最喜欢：挑战、个性风格；

媒体最讨厌：官腔、保守、空泛。;（三）紧急情况下的处置程序：;;;;;;;;;;;NG词语：