会议主持与组织培训指南.pptVIP

会务培训手册第1页

岗位职责第2页

★主要职责●各项课程、活动前置作业准备；——学员上课告知、上课告知函/温馨提醒制作、场地预定、酒店沟通、住宿餐饮、器材准备、工作人员安排、老师行程确认等……●各项课程、活动现场执行工作；——内外场工作人员执行●各项课程、活动会后报告；——学员反馈搜集、整顿和归总/器材盘整/会后总结/财务课后报告/上课学员信息完善/费用结算●支持各部门会务工作第3页

★日常工作处理事宜●依照行事厉所安排课程预定场地，会前所有前置工作●搜集和更新酒店信息LIST●会务工作手册的修改●依照课程活动安排所需工作人员●整顿所有企业课程讲义资料、学员反馈、客户见证等……归档●配合项目活动进行所安排之工作●搜索同行会务相关信息●与客服同仁协助完毕会务工作●与各代理商对接会务工作●会务仓库的清点和盘整第4页

会前必读第5页

★必读文章—卓越（一）卓越绝对不是一种意外。他是一种团队在努力不懈并强调高水平体现才能达成境界。它需要工作人员及义工的对活动质量的坚持。卓越是有传染性的。它会感染及影响团队里的每一种人。卓越会为整个活动找到方向，并建立一种计划标准。他提供团队热情与活力。一旦达成这个境界，卓越就会全方位渗入至团