茶室待客服务流程培训课件.pptxVIP

?茶室待客服务流程培训课件开启职业新篇章STARTANEWCHAPTERINYOURCAREER

课程目录CONTENTS01一、接待准备02二、迎客服务03三、泡茶服务04四、送客服务

01一、接待准备PROFESSIONALQUALITYMENTALITY

环境布置确保茶室地面、桌面、茶具等干净整洁，无灰尘、污渍。定期对茶室进行全面清扫，包括角落和隐蔽处。根据茶室风格选择合适的背景音乐，音量适中。使用香薰增添宜人气息，摆放花卉绿植美化环境。根据不同茶类准备相应的茶具，如紫砂壶、盖碗、玻璃杯等。检查茶具是否完好无损，提前清洗消毒。

人员准备员工穿着统一、整洁的工作服，保持良