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2026年营口市老边区文化局人员招聘笔试模拟试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品标签价格与实际支付价格不符，且差额较大。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，张某要求超市退还差额并赔偿损失的请求，超市应当如何处理？()

A、拒绝赔偿，理由是标签价格属于促销信息，不具有法律效力

B、仅退还差额，不承担赔偿责任，因为张某未提供购物小票等有效证据

C、退还差额并赔偿张某一定比例的损失，赔偿金额不低于实际损失的百分之五十

D、与张某协商解决，若协商不成则不予处理（）。

答案：C

解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条规定，经营者提供的商品或者服务与合同约定的商品或者服务不符的，应当按照消费者的要求，予以更换、退货；根据实际情况，经营者还应当赔偿消费者的损失。赔偿金额应当根据实际损失确定，但赔偿金额不低于实际损失的百分之五十。A项错误，标签价格属于商品标价，具有法律效力，超市应当确保标价与实际价格一致。B项错误，即使张某未提供购物小票，超市仍需承担赔偿责任，消费者权益保护法规定消费者有权要求退还差额并赔偿损失。D项错误，超市应当依法处理消费者的合理诉求，不能以协商不成为由拒绝履行法定义务。故选C。

2．李某在公园散步时，因地面湿滑摔倒受伤，公园管理者未能及时清