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航空客运安全操作规范

1.第一章基础规范与安全意识

1.1安全管理体系建设

1.2安全操作流程标准

1.3安全培训与教育机制

1.4安全信息通报与反馈

1.5安全事件处理与报告

2.第二章旅客乘机前的准备与检查

2.1旅客信息核对与登记

2.2乘机证件与登机手续

2.3旅客健康与特殊需求处理

2.4乘机前的安全提示与告知

3.第三章乘机过程中的安全操作

3.1登机流程与秩序维护

3.2航班信息与延误处理

3.3航空安全检查与设备操作

3.4乘机过程中突发状况应对

4.第四章航空安全检查与设备管理

4.1航班前安全检查流程

4.2航空设备维护与检查标准

4.3安全设备使用与管理规范

4.4安全设备故障处理与报告

5.第五章航空安全事件与应急处置

5.1安全事件分类与报告

5.2应急预案与处置流程

5.3应急通信与协调机制

5.4应急演练与培训

6.第六章航空安全与合规管理

6.1安全合规性检查与审计

6.2安全标准与法规遵循

6.3安全绩效评估与改进

6.4安全文化建设与激励机制

7.第七章航空安全与信息管理

7.1安全信息采集与分析

7.2安全数据存储与共享

7.3