项目班子配备
在项目管理的语境里,“班子配备”从来不是“把厉害的人凑在
而是消除协同中的信息差和阻力我见过最混乱的班子是两个客户负责人都在管客户沟通一个管业务需求一个管商务谈判但没人对客户的满意度负责后来明确客户负责人的责任元点是让客户对项目的每一个阶段结果都有预期不管是需求还是商务都要由同一个人对接结果客户的
一起”这么简单。我见过太多折戟的项目:有的班子里全是“技术大
拿”,却没人懂客户要什么;有的班子角色齐整,却因为“谁该拍板”
的问题内耗半年;还有的班子前期顺风顺水,中期因为一个角色缺
位,直
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