(共87页PPT)沟通技巧培训课件.ppt

赞美,受人欢迎的最佳方式!笑容是营销人员的通行证世界上每位顶尖的营销人员,谈起成功的秘诀时,决不会遗漏“笑容”这一项;微笑可使脸部表情缓和,并且将这份效应传达给对方,松弛对方的警戒心;一个活力四溢、随时保持爽朗笑容的人最具有魅力,谁都会想主动亲近他!微笑的意义·微笑能打动人心·微笑可以激发自信并帮助看到微笑的人建立信心·可以把自我接纳和接纳他人的态度传给对方。微笑的艺术·让微笑发自内心·不要不敢笑·不要强颜欢笑·身处困境也要微笑·用微笑驱散你的不快·保持心情愉快

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