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后勤服务满意度问卷

【填答说明】

1.本问卷为匿名调研，所有数据仅用于后勤服务质量优化，绝不对外泄露个人信息，请您根据真实体验客观作答。

2.问卷共分为12个模块，总计87道题，其中客观题76道，开放题11道，预计填答时长8-12分钟。

3.满意度评分题统一采用5级李克特量表：1分=非常不满意，2分=不满意，3分=一般，4分=满意，5分=非常满意，请您在对应分值上划“√”，无相关体验的题目可直接选择“3分（一般）”或标注“无”。

4.标注【多选】的题目可选择1个及以上符合您体验的选项，标注【单选】的题目仅可选择1个最符合您体验的选项，开放题请尽量填写具体场景、具体问题，便于我们针对性优化，若无相关意见可标注“无”。

【模块一：基础信息采集】

1.【单选】您的身份类别：

□在职正式员工□劳务派遣/外包员工□在校学生□退休人员□外来办事/来访人员□其他____

2.【单选】您的年龄区间：

□18岁及以下□19-30岁□31-40岁□41-50岁□51岁及以上

3.【单选】您所在的部门/院系/单位类别：

□行政职能部门□业务/教学/科研部门□后勤服务部门□学生团体□其他____

4.【单选】您在本单位/本园区的累计停留时长：

□不足1个月□1-6个月□6个月-1年□1年-3年□3年以上

5.【单选】您平均每周使用各类后勤服务的频次：

□