商务人士形象打造与职场礼仪攻略.pptx

;;一、企业家为何要学习商务礼仪;第4页;（一）通过商务礼仪呈现你的影响力;1、言谈举止行为塑造你的气质与风度;2、商务接待礼仪;;第9页;;第11页;国际惯例：称男性为先生，称未婚女性为小姐，称已婚女性为女士、夫人和太太。

中国特色：同志、大爷、大叔、大妈、大娘、大哥、大姐（内地与北方）。

依据行政职务、技术职称、学位、职业来称呼。如：陈总、吴局长、王教授、刘工、陈博士、曹律师、龚医生。

称呼随时代而变化。;第13页;6、握手;;;;8、座位排列的规则;第19页;;;第22页;随时问候客人、上司和同事。;13、宾客引路;第25页;;;三、就餐礼仪;第29页;忌用筷子敲打桌面或餐饮器具。