语言教育公司质量检查与验收管理制度.docx

语言教育公司质量检查与验收管理制度

1总则

1.1制定目的

为规范公司各校区、各职能板块办学质量检查与验收全流程工作，建立标准化、常态化、闭环式的质检验收管控体系，解决语言教育行业质检标准不统一、检查频次随意、验收流程模糊、问题整改流于形式、新旧服务及教学成果无标准化验收依据等行业管理痛点。结合语言教育培训教学周期性开展、学员服务连续性强、校区运营场景繁杂、口碑质量导向明显的经营特性，明确各板块质量检查范围、验收标准、作业频次、流程规范及权责划分，杜绝主观判定、漏检漏验、整改滞后等问题，通过常态化质检验收把控教学、服务、运维、教务全链条质量，持续夯实公司办学标准化水平，保障学员学习体验与教