实战导论：4P理论与核心.pdfVIP

01导论：的全部就是4P

你好，欢迎来到我的实战课，我是小马宋。

这是这门课的导论，跟你说说咱们这门课在解决什么问题，

让你对课程框架有个了解。

咱们这门课叫实战。在进入具体的实践之前，先和你讨

论一个有点务虚但却很重要的问题：到底什么是？

你可能给不出一个定义，但我猜你肯定能举出不少印象深刻的案

例，比如肯德基“星期四”这样的策划，元气森林

“零糖零脂零卡”的，再比如2023年“我们在一

起”那样的，像酱香拿铁那样的联名推广，等等。我们会

说，这些品牌都很会做。

这些确实都属于，但不是我们这门课里定义的“”。搞

联名做投放，这些都只是里非常小的一部分。

那么，到底什么是真正的？

科给过一个定义：“企业为从顾客那里获得利益回

报，而为顾客创造价值，并与之建立稳固关系的过程。”

听上去很绕，其实拆解下来，你只需要记住3个：

第一个，“创造价值”，企业的产品或服务，要对顾客有价值，这

是的基础。

第二个，“获得利益回报”。企业不是慈善