咨询式培训项目管理办法.docxVIP

第一章总则

第一条为规范咨询式培训项目管理办法相关工作，依据《中华人民共和国政府采购法》及其实施条例关于服务采购的规定、中国咨询协会《管理咨询行业服务规范》及企业内部项目管理制度，结合本企业实际，特制定本办法。

第二条本办法适用于本企业所有咨询式培训项目的立项、实施、验收与效果评估等全过程管理活动，即以诊断企业实际问题为起点，将管理咨询方法论与培训手段有机结合的培训模式。相关活动均须按照本办法的规定执行，未经批准不得擅自变更或简化流程。

第三条咨询式培训项目管理办法工作遵循以下基本原则：（一）问题导向原则——项目须以明确的业务问题为起点，每个项目须界定不少于2个核心业务问题，问题解决率不低于70%；（二）咨询与培训融合原则——将咨询方法论与培训交付有机结合，行动学习环节学时占比不低于总学时的40%，咨询工具使用不少于3种；（三）组织能力提升原则——项目成果须转化为组织能力提升，每个项目须沉淀不少于3个可复用的方法论或工具，复用率不低于40%；（四）持续性原则——项目效果须在结束后持续跟踪6个月以上，行为转化率不低于60%，业务指标改善幅度不低于15%。

第四条咨询式培训项目管理办法的总体目标：年度核心指标完成率不低于90%，关键流程合规率100%，利益相关方满意度不低于4.0分（5分制），风险事件可控率100%。

第二章管理组织与职责

第五条项目指导委员会由企业分管领