融资融券推广说服技巧.pptVIP

信用业务部;;第3页;1、陌生客户（短信/微信营销）

参照：【新业务推荐】尊敬的投资者，伴随沪港通业务的获批，蓝筹股T+0交易机制的改革预期，大盘蓝筹投资价值正在凸显。开通融资融券业务可扩大投资规模，提升资金使用效率，万分之2.4的日息，随借随还。欢迎您来参加，祝您投资顺利。详询您的客服**。;客服：“您好，我是财富证券**营业部的理财经理，请问您是**先生吧？”

客户：“是的，你是哪位？”

客服：**先生您好！我是**营业部的理财经理，也是您的专职客服人员，您能够叫我**。后来由我为您提供一对一的专职服务，希望您能够对我的工作满意。”

客户：“哦，你好。有什么事吗？”

客服：“今天打电话是要告诉您，您是我们的资深客户了，很荣幸为您服务。今天特意为您介绍一项业务—融资融券业务。超低的利率成本，灵活的计息方式，开户资产门槛低。希望跟您简单交流下，您看时间方便吗？;情况1客户：“我不感爱好，也没融资融券需求，后来不要打电话给我了。”

客服：非常抱歉，那您先忙，稍后我把融资融券业务的相关资料发到您邮箱，您能够抽空了解下。打搅您了，祝您工作顺利，再见。

;假如邀约成功，客服：“您这么优质的客户，相信您必定能够把融资融券业务的最大效用发挥出来，在这里也很感谢您对我工作的支持和配合，希望我们后来能够继续合伙愉快。”;陌生客户再次造访;情况1：客户：“我已经知道了，但我最近