丰田专属车险方案测试题及详细答案(门店实操版).docx

丰田专属车险方案测试题及详细答案(门店实操版).docx

丰田专属车险方案测试题及详细答案(门店实操版)

适用人群:丰田4S店销售、续保专员、售后服务人员

考试说明:满分100分,考试时长40分钟,题型包含判断题、单选题、多选题、简答题、案例分析题,内容贴合丰田专属车险投保、理赔、权益落地实际工作场景

一、判断题(每题2分,共20分,对的打√,错的打×)

1、丰田专属车险仅针对新车客户,老车主无法投保专属方案。()

2、交强险属于国家强制险种,所有丰田上路车辆必须投保,未投保无法上牌和年检。()

3、丰田专属车险出险后,在官方授权钣喷中心维修,可100%使用原厂正品配件。()

4、玻璃单独破碎险保费,丰田国产车型和进口车型收费标准一致。()

5、投

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