顾客选购逆向物流网络优化策略研究.pptVIP

考虑顾客选择行为的逆向物流网络设计问题研究;摘要:逆向物流网络设计是企业获得经济利益和提升竞争力的战略决议之一。本文在进行逆向物流网络设计时,考虑了企业和顾客有不同的利益,通过双层规划建模来描述物流网络设计问题。上层模型为双目标模型,描述企业同步优化物流总成本和服务水平,下层模型描述顾客选择回收点的行为。设计了求解算法,得到一组Pareto解组成的效率边界,通过分析效率边界,确定企业的物流网络结构。最后用算例验证了模型和算法的有效性。;目录;引言;现实中,顾客通常将产品返回到最近的回收点,而在离顾客区最近位置设置回收点,从成本上考虑,不一定是企业最正确的选择位置。企业和顾客有着不同的目标,顾客对于回收点的选择将影响企业的物流成本,企业能够通过设置回收点影响顾客的选择行为,进而决定对于顾客的服务水平;我们面临的问题是:顾客将需要维修的产品就近送到回收点。回收点再将产品送往维修中心。维修中心是企业已经建立好的。回收点有一种覆盖半径,衡量对于顾客的服务水平。;企业需要做的决议是:在哪里设置回收点以及回收点的数量,从而同步优化物流总成本和服务水平。顾客需要做的决议是选择哪个回收点将产品返回。企业需要考虑到顾客的选择行为来进行自己的决议;同步企业的决议也将影响到顾客的选择行为。;Pareto最优前沿的分析;Pareto最优前沿的分析;数学模型;双