职场沟通与压力管理技巧.pptx

沟通与压力应对第1页

压力的定义压力:又称紧张或应激,是某种事物对人的生理或心理造成的一系列紧张反应状态。第2页

ICU的压力原因环境陌生丧失独立性与亲人分离经济问题缺乏信息资料严重疾病的威胁用药的问题第3页

应对压力的方式减少有害的环境原因尽可能适应周围的环境原因保持良好的自我形象保持情绪稳定与周围人群保持良好的关系第4页

沟通的定义为了设定的目标,把信息,思想和情感在个人或群体间传递,并达成共同合同的过程。第5页

沟通与交流的意义社会意义对护理工作的意义:护士利用良好的沟通交流技巧,才能获得病人

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