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信访接待应急预案范文

一、总则

1.1目的

为规范本单位信访接待应急处置工作，有效预防、及时化解和妥善处置各类突发信访事件，切实维护群众合法权益和正常信访秩序，依据《信访工作条例》《关于依法处理信访活动中违法犯罪行为的指导意见》《公安机关处置信访活动中违法犯罪行为适用法律的指导意见》等法律法规及上级有关规定，结合本单位（含所属各部门、下属单位）实际，制定本预案。

1.2适用范围

本预案适用于本单位在信访接待过程中发生的各类突发信访事件及苗头性问题，具体包括：

（1）5人及以上集体访，且可能引发现场秩序混乱的；

（2）信访人采取堵门堵路、拉横幅喊口号、滞留办公场所、携带危险物品、自残自伤等异