语言教育公司跨部门教学协作管理制度.docx

语言教育公司跨部门教学协作管理制度

1总则

1.1制定目的

为规范公司教研、教学、学管、招生、行政、财务等各部门之间的教学协作工作，打通语言教育课程研发、课堂落地、学员服务、家校对接、课时管控、售后保障全链条协作壁垒，解决日常运营中跨部门衔接脱节、信息传递滞后、责任边界模糊、协作流程混乱、工作重复内耗等实操问题。结合语言教学注重持续性服务、学情动态跟进、家校高频沟通、课程体系迭代频繁的行业特点，通过明确各部门协作职责、标准化协作流程、固定对接时效、规范信息传递方式及量化考核标准，杜绝推诿扯皮、工作滞后、衔接断层等问题。构建权责清晰、响应及时、闭环落地的跨部门教学协作体系，提升整体教学服务效