语言教育公司教学运维人员岗位职责管理制度.docx

语言教育公司教学运维人员岗位职责管理制度

1总则

1.1制定目的

为明确公司教学运维岗位人员的工作权责、岗位边界、作业标准、执行流程与履职要求，规范教学运维全岗位日常工作秩序，建立权责清晰、流程标准、履职到位、考核闭环的岗位管理体系。语言教育行业教学开展高度依赖教学设备、教学系统、线上平台、课程资源的稳定运行，教学运维人员作为保障课堂教学、线上授课、校区教学配套正常运转的核心岗位，其工作规范性、时效性、专业性直接影响教学进度、课堂体验、学员服务质量与校区运营效率。为解决岗位权责模糊、工作推诿缺位、运维标准不统一、日常作业无规范、问题处置无时效、履职考核无依据等常见管理问题，全面压实教学运维