护理服务文化和人文关怀.pptVIP

护理效劳文化和人文关心云浮市人民医院张秋玲

1.护理效劳文化定义人文关心定义2.护理效劳文化建设目的3影响护理效劳相关因素4.创立护理效劳文化品牌措施?

护理文化的定义是护理人员在长期的护理实践活动中，逐渐形成的能约束自己思想和行为，凝聚其归属感人共同的价值观念、理想信念、行为准那么、道德标准等精神因素的总和。

护理人文关心护理过程中医护人员以人道主义的精神对患者的生命与健康、权力与需求、人格与尊严的真诚关心和照护。

南丁格尔的《护理札记》怎样做才是一个值得信赖的护士？她能够很快地进入到任务中去。她必须是非常镇定、非常老实的。她必须是一个虔诚的、乐于奉献的人她尊重自己的职业，因为生命就掌握在她的手里。她必须是一个仔细的、彻底的观察者。她还必须具有细腻而高尚的情感。

南丁格尔的《护理札记》病人睡着后千万不要让任何声音把他吵醒病人对那些走起路来响动大的护士比较反感匆忙对病人特别有害犹豫不决对于病人来说非常难受对病人的食物再怎么注意都不为过光线对于健康人和病人都是至关重要的病人是非常喜欢听到好消息的

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医学离不开人文

撒拉纳克湖畔的铭言

有时，去治疗。

常常，去帮助。

总是，去抚慰。

特鲁多医师1873年被诊断患了肺结核病，因为在那个年代，结核病就是一种不治之症。来到人烟稀少的撒拉纳克湖畔，偶尔也出去爬山打猎，过着悠闲的日子。渐渐地他