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2026年东航股份市场营销部招聘笔试历年常考点试题专练附带答案详解

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、在SWOT分析模型中，以下哪项属于内部环境因素？

A.民航业政策放宽

B.公司品牌知名度高

C.竞争对手价格战

D.燃油价格波动

2、航空市场营销中，收益管理的核心目标是？

A.最大化航班座位数

B.实现单公里收入最大化

C.在合适的时间以合适的价格将座位卖给合适的旅客

D.降低航空公司运营成本

3、在STP营销战略中，“T”代表的是？

A.市场细分

B.目标市场选择

C.市场定位

D.产品组合

4、东航“东方万里行”会员计划主要运用了哪种客户关系管理策略？

A.关系营销

B.交易营销

C.大众营销

D.生产观念

5、航空服务产品的核心特征是？

A.有形性

B.可储存性

C.不可分离性

D.同质性

6、在定价策略中，针对新航线开通初期，为迅速占领市场而设定较低价格的方法称为？

A.撇脂定价

B.渗透定价

C.心理定价

D.随行就市定价

7、以下哪项指标最能直接反映航空公司售票渠道的效率？

A.客座率

B.单位收益（Yield）

C.分销成本占比

D.正点率

8、当市场需求缺乏价格弹性时，航空公司适当提高票价通常会带来什么结果？

A.总收入下降

B.总收入增加

C.市场份额大幅扩