原创力文档有效沟通与危机管理;;第3页;第4页;第5页;第6页;第7页;第8页;新加坡印象;有效沟通;一、沟通的主要性;一、沟通的主要性（续）;什么是沟通？;一组惊人的数字;惠悦（WatsonWyatt）的研究报告指出
企业若想在全球市场建立竟争优势,最少要具备三大成功要件:
组织架构
经营模式和
领导才能。
91%的受访主管指出:“领导者与管理阶层和员工之间沟通管道的顺畅”,是主要和最主要的原因.;沟通良好的部门及其气氛;不良沟通与良好沟通成果对
有效沟通与危机管理;;第3页;第4页;第5页;第6页;第7页;第8页;新加坡印象;有效沟通;一、沟通的主要性;一、沟通的主要性（续）;什么是沟通？;一组惊人的数字;惠悦（WatsonWyatt）的研究报告指出
企业若想在全球市场建立竟争优势,最少要具备三大成功要件:
组织架构
经营模式和
领导才能。
91%的受访主管指出:“领导者与管理阶层和员工之间沟通管道的顺畅”,是主要和最主要的原因.;沟通良好的部门及其气氛;不良沟通与良好沟通成果对
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