携程租车宝2020年应知应会考核全考点题库（含标准答案）.docxVIP

携程租车宝2020年应知应会考核全考点题库（含标准答案）

题库前言

本题库为2020官方原版携程租车宝内部在岗考核原题题库，贴合2020版租车宝后台系统、无忧租9大标准、订单履约、取还车、押金风控、违章处理、事故理赔、客诉处理、供应商考核、员工红线全部考点；题型：单选40道+多选25道+判断35道+简答8道，100%贴合当年内部转正、月度考核、在岗统考原题，答案官方原版无修改。

第一部分单项选择题（40道｜标准答案后缀标注）

1.2020版携程租车宝系统核心定位是（C）

A.客户客户端小程序B.财务对账系统C.门店/供应商后台履约运维系统D.游客购票系统

2.2020年携程租车主推【无忧租】服务标准共计几项（B）

A.6项B.9项C.12项D.15项

3.租车宝后台订单标准取车时效：用户预定成功后，门店最晚多久完成接单核验（A）

A.15分钟B.30分钟C.60分钟D.120分钟

4.2020版无忧租免押资质，平台采信核心分值为（D）

A.微信分B.银行卡积分C.京东信用分D.芝麻信用分、程信分双认证

5.经济型租车基础租期最小单位为（B）

A.4小时B.1天（24h）C.12小时D.8小时

6.同城同车型免费取消窗口期：下单后且取车前多久免费无损取消（A）

A.取车前24小时及以上B.取车前