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医生面试常见患者反应及应对

一、单选题

1.医生在患者就诊过程中，以下哪项行为属于医患沟通中的“非语言沟通”？

原则以人为本原则问责原则答案解析医生在沟通中应遵循保密公正以人为本等伦理原则保障患者权益医生与患者沟通时以下哪些行为是正确的分保持适当的眼神交流用专业术语解释病情保持耐心耐心倾听用简短的语言表达答案解析医生应保持适当的眼神交流耐心倾听用简短

（1分）

A.用眼神交流

B.使用专业术语解释病情

C.通过书面病历传递信息

D.用药物治疗代替沟通

【答案】A

【解析】非语言沟通包括肢体语言、表情、眼神等，眼神交流属于非语言沟

通的一种。】

言解释提供证据支持策略保持冷静耐心倾听用通俗语言解释提供证据支持

2.在患者情绪激动时，医生应采取的沟通策略是（1分）

A.立即打断患者，进行批评

B.保持冷静，耐心倾听

C.立即离开患者，避免冲突

D.用专业术语解释病情，减少情绪干扰

【答案】B

【解析】在患者情绪激动时，医生应保持冷静，耐心倾听，避免情绪化反应，

以维持专业形象