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医疗纠纷防范与处置机制

为防范医疗纠纷的发生，切实做好纠纷发生后处置工作，有效保

障患者、医院及医务人的合法权益，维护正常医疗秩序，特结合

我院实际制定本机制。

一、医疗纠纷防范

（一）强化医务人的法律意识、质量意识、安全意识、责任意

识、依法执业意识和诚信服务意识，树立法制观念，保障医疗安全，

防范医疗纠纷。

1、院科两级定期组织医务人学习有关法律、法规、规章制度、

职责、规范，使其懂得如何用法律武器俣护自己，更重要的是使医

护人自觉的依法行医、诚信服务，有效避免医疗纠纷的发生。

2、进一步加强医务人的法制教育、人文素质教育、医疗质量

安全教育和医德医风教育，采取以自学为主，集体培训、知识竞赛

等多种形式为辅的教育方式，不断提高其思想觉悟及文化素养。

（二）院科两级加强诊疗质量相关知识的学习、培训、考核，全

面提高医务人的业务素质和技术水平。

1、强化“三基三严”培训、考核力度，加强医务人