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消费者权益保护知识竞赛题库(附答案)

一、单项选择题

1.根据《消费者权益保护法》，消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得（）的权利。

A.赔偿

B.补偿

C.奖励

D.救助

答案：A（《消费者权益保护法》第十一条）

2.经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列哪类商品除外？（）

A.在线下载的数字化商品

B.服装

C.图书

D.电子产品

答案：A（《消费者权益保护法》第二十五条，在线下载或消费者拆封的音像制品、数字化商品不适用无理由退货）

3.消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向（）要求赔偿。

A.生产者

B.销售者

C.运输者

D.仓储者

答案：B（《消费者权益保护法》第四十条）

4.经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的（）。

A.一倍

B.二倍

C.三倍

D.五倍

答案：C（《消费者权益保护法》第五十五条，退一赔三，最低500元）

5.消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的（）。

A.行政机关

B.事业单位

C.社会组织

D.企业法人

答案：C（《消费者权益保护法》第三十六条）

6.因产品存在