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慢病管理的反直觉设计原则：管理越精细，依从性越差.pptx

2026/07/06慢病管理的反直觉设计原则

管理越精细，依从性越差汇报人:平淡是真

CONTENTS目录01选择越多，执行越差02行为门槛决定一切03正向反馈胜过任何提醒

选择越多，执行越差01

行为经济学结论：选择越多，选择越少选择越多，选择越少这并非悖论，而是源于选择疲劳：每增加一个选项，人的决策能量就会被消耗一分，当决策能量耗尽，最终往往什么都不会选择。

慢病管理易犯的错：堆砌所有医学建议堆砌所有医学建议很多慢病管理系统设计者会把所有医学建议全部塞进系统，包括饮食、运动、监测、记录等多类要求，给用户造成极大负担。用户难执行不是因为懒惰面对几十条健康要求，用户很难同时完成所有任务，这并非用户天性懒惰，而是系统设计者没有做好减法，违背了人性规律。

每个环节只保留一个动作这位AI养老创业者的方案中，每个环节只给用户保留一个可执行动作，比如用药管理就是周日晚上分装药盒。选择控制在可被执行的上限远程照护就是每周一个三句话的电话，不是不能增加更多功能，而是主动选择把内容控制在用户能够稳定执行的上限。创业者方案：每个环节只保留一个动作

行为门槛决定一切02

行为执行几率与步骤数量成反比行为执行几率与步骤数量反向相关行为心理学研究反复验证该结论，每增加一个执行步骤，比如测量血压需要多个操作环节，患者行为的执行率就会随之下降，这是需要尊重的人性规律。