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2026年全院患者安全提升专项行动方案

为深入贯彻落实健康中国战略，持续提升医疗服务质量，切实保障患者生命安全，针对当前医疗行业面临的复杂形势与潜在风险，结合我院高质量发展的总体要求，特制定本专项行动方案。本方案旨在通过系统性的制度重塑、流程再造、技术赋能与文化培育，构建全员参与、全程覆盖、全方位控制的患者安全管理体系，确保在2026年度实现患者安全指标的显著优化与安全文化的深层内化。

一、指导思想与总体目标

坚持以患者为中心，以“预防为主、系统优化、全员参与、持续改进”为原则，将患者安全管理融入医院治理的各个环节。通过开展为期一年的专项行动，不仅要降低不良事件发生率，更要从根本上消除系统性安全隐患，形成具有我院特色的患者安全长效机制。

总体目标包括：到2026年底，全院患者安全文化测评得分提升15%以上；可预防的不良事件发生率同比下降20%；严重医疗安全不良事件实现“零容忍”或大幅降低；患者身份识别、用药安全、手术安全、院内感染防控等核心指标达到国内同级医院领先水平；建成基于大数据与人工智能的智能化患者安全预警平台。

二、核心任务与实施策略

（一）深化患者安全文化建设，构建“非惩罚性”报告机制

患者安全的核心在于“人”的意识与行为。必须打破传统的“责备文化”，建立公正、开放的学习型组织氛围。

1.全面推广公正文化理念

开展全院范围内的患者安全文化再教育。通过专题讲座、案例分析会、