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2026年城市社区服务体系建设实施方案

为深入贯彻《“十四五”城乡社区服务体系建设规划》部署要求，全面提升我市城市社区服务能力，切实打通服务群众“最后一公里”，结合我市实际，制定本实施方案，实施周期为2026年1月1日至2026年12月31日。

一、总体要求

（一）指导思想

坚持以人民为中心的发展思想，以满足居民日益增长的美好生活需要为目标，聚焦补短板、强弱项、提质量，构建政府主导、多元参与、普惠均等、便捷高效的城市社区服务体系，为基层治理现代化提供坚实支撑。

（二）发展目标

到2026年末，全市城市社区综合服务设施覆盖率实现100%，每百户居民拥有社区综合服务设施面积不低于35平方米；社区公共服务事项线上办理率不低于90%，“一窗通办”事项占比100%；社区工作者持证率不低于65%，每万常住人口配备社区工作者不少于18名；特殊困难群体上门服务覆盖率100%，“一老一小”普惠服务覆盖率不低于85%；群众社区服务满意度不低于92%，基本建成功能完善、管理规范、服务精准的城市社区服务格局。

二、重点任务

（一）社区服务设施补短板行动

1.综合服务设施达标建设。对全市现有127个建筑面积不足200平方米的老旧社区综合服务站，分类采取原址改扩建、辖区国有闲置资产划转、新建小区配建移交、政府租赁等方式升级改造，2026年6月底前全部达到最低300平方米的配置标准。每个街道至少建成1个建筑面