第十四章-景区经营战略管理.ppt

;学习目标

1、掌握景区战略管理的涵义及其过程；

2、熟悉景区战略环境分析的步骤与方法；

3、掌握各种战略类型，掌握景区战略选择的技术与方法；

4、掌握景区战略实施的过程和模式；

5、熟悉景区战略控制的基本方式与步骤；

6、熟悉战略评价和变革管理的框架，熟悉变革管理的影响因

素和阻力来源。

关键概念

战略管理；战略选择；

战略评价与控制；变革管理;第三节景区经营战略实施;第一节经营战略与景区管理;1、战略;2、战略管理;3、战略决策者;4、战略意图与战略使命;5、目标;6、外部机会与威胁;7、内部优势与劣势;8、利益相关者（Stakeholder）;公司战略;战略制订;三、景区经营与战略管理;第二节景区经营战略制定;外部环境分析因素;外部环境分析方法;内部环境分析;二、景区经营战略选择;景区战略方案评价方法

定性分析法

定性分析法是指通过战略决策者的经验、直觉、判断力、预见力和创造力来评估以及论证战略方案的可行性。常用的方法是：德尔菲法、头脑风暴法等。

定量分析法

定量分析是指借助定量分析技术来评价战略方案的可行性。常用方法有：成本控制法、投入产出分析法、盈亏平衡分析法等。

产品市场分析法;景区战略选择技术;第三节景区经营战略实施;二、景区经营战略的实施过程