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车辆故障排查处理方案

我干机动车维修行业快十二年了，这些年接过各种各样的故障车，见过太多因为排查顺序不对，小问题修成大毛病，车主白花几千上万冤枉钱的事，也见过不少新入行的徒弟上来就拆大件，绕了大弯才找到问题。所以结合我这么多年的实际经验，整理了这套通用的车辆故障排查处理方案，不管是专业维修人员还是普通车主自己遇到问题做初步排查，都能用得上。

1方案编制目的与适用范围

1.1编制目的

这套方案的核心目的，就是规范车辆故障的排查流程，改变“上来就拆、错了就换”的错误排查习惯，一方面帮专业人员提高排查效率，少走弯路，另一方面帮车主降低不必要的维修成本，避免过度维修，同时也能最大程度避免错误操作给车辆带来二次损伤，保障车辆维修后的行驶安全。说句掏心窝子的话，我们干维修的，不能只想着赚多少钱，得帮车主解决问题，让车主花明白钱，这才是长久干下去的道理，这也是我整理这套方案最初心的想法。

1.2适用范围

这套方案主要针对日常家用燃油乘用车、普通营运乘用车，不管是常规的动力故障、底盘故障还是电器故障都适用，专业维修人员可以按照流程一步步排查，普通车主也可以按照前面的初步排查步骤自己先判断问题，不用一有点小问题就往修理厂跑。重型货车、工程特种车以及新能源纯电车因为结构差异大，这套方案不完全适用，大家参考就好。

做好方案的基础说明后，我们从排查前的准备说起，做任何事都要先准备到位，排查故障更是如