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护士服务礼仪规范

护士服务礼仪是护理职业素养的核心组成部分，是构建和谐护患关系、提升医疗服务整体质量的内在支撑，贯穿于护理工作全流程、各环节，直接体现医疗机构的服务水平和行业形象。

一、仪容仪表礼仪规范

护士的仪容仪表是患者对护理服务的第一印象，直接影响患者对护理人员的信任程度，所有在岗护士必须严格遵守统一的仪容仪表规范。在岗期间必须按规定统一着医院配发的护士服，保持服装平整干净，无污渍、血渍、破洞，领口、袖口、下摆整理到位，不得随意挽起衣袖、卷起裤脚，夏季着裙装护士服时，内搭裙长不得超过护士服裙摆。护士服外不得搭配或暴露个人外套、围巾等衣物，不得穿护士服进出医院公共场所如食堂、超市等区域。工