医美连锁公司服务收费标准管理制度.docx

医美连锁公司服务收费标准管理制度

一、总则

1.1制定目的

医美服务项目品类繁杂、服务形式多样，涵盖皮肤护理、微创诊疗、塑形抗衰、专项修复等多类服务，不同项目的服务流程、耗材使用、技术成本、服务周期存在明显差异，收费标准的规范化、统一化管理是医美连锁合规经营、客诉防控、品牌标准化建设的核心工作。目前医美连锁行业普遍存在门店收费公示不规范、项目收费口径不统一、增值服务收费无标准、优惠活动收费乱象、私自加价议价、收费解释不统一等问题，极易引发顾客消费误解、价格争议、消费投诉，严重时会触发市场监管部门价格核查处罚，损害连锁品牌公信力。为全面统一全连锁各门店医美服务收费标准，规范收费公示、项目计价、