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IT运维框架协议

本协议由以下双方于________年________月________日签订：

甲方（委托方）：________

统一社会信用代码/证件号码：________

法定代表人/负责人：________

通讯地址：________

联系方式：________

乙方（服务方）：________

统一社会信用代码/证件号码：________

法定代表人/负责人：________

通讯地址：________

联系方式：________

鉴于甲方拟将其IT系统及相关设施的运维工作委托给专业服务方，乙方具备提供相关服务的资质与能力，双方根据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供IT运维服务事宜，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条服务范围与内容

1.1本协议项下的IT运维服务范围涵盖甲方指定的以下系统及设备（以下简称“运维对象”）：

（1）服务器及存储设备：________。

（2）网络设备：________。

（3）操作系统及数据库：________。

（4）业务应用系统：________。

（5）终端设备：________。

1.2乙方提供的具体服务内容包括但不限于：

（1）日常监控与巡检：对运维对象的运行状态进行7×24小时监控，定期进行健康检查与性能分析，并提交巡检报告。

（2）事件管理与响应：接收、记录