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2026年社区服务能力提升方案

为全面夯实基层治理根基，持续提升社区服务精准化、精细化、智能化水平，切实满足人民群众日益增长的美好生活需要，结合实际制定2026年社区服务能力提升方案如下：

一、总体要求

（一）指导思想

坚持以人民为中心的发展思想，锚定基层治理体系和治理能力现代化目标，以补短板、强弱项、提效能为核心，聚焦群众急难愁盼问题，统筹整合资源、优化服务供给、创新运行机制，构建覆盖城乡、功能完善、便捷高效、群众满意的社区服务体系，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

（二）主要目标

到2026年底，全市城市社区综合服务设施达标率100%，农村社区达标率90%以上；一刻钟便民生活圈城市覆盖率95%、农村覆盖率80%；特殊困难群体服务响应时长不超过30分钟，社区公共服务事项全代办率100%；社区工作者持有社会工作者职业资格证书占比不低于60%；居民群众服务满意度稳定在90%以上，全面建成适配人口结构、贴合群众需求、支撑城市运行的基层服务网络。

二、重点任务

（一）基础设施提标工程

严格落实社区服务设施配建标准，新建住宅小区社区综合服务设施按照每百户不低于30平方米的标准同步规划、同步建设、同步验收、同步交付，未按标准配建的项目不予办理竣工验收备案。老旧小区通过整合闲置公有房产、租赁居民闲置房屋、腾退公共空间等方式补足面积，2026年底所有城市社区综合服务设施使用面积不低于5