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(2026年)“优化医疗服务流程改善群众就医感受活动”实施方案

为深入贯彻落实《健康中国2030规划纲要》《“十四五”全民健康规划》及国家卫生健康委员会关于持续改善医疗服务的工作要求，聚焦群众就医过程中的急难愁盼问题，以流程再造为核心，以智慧医疗为支撑，以服务提质为目标，全面开展2026年度“优化医疗服务流程改善群众就医感受活动”，特制定本实施方案。

一、指导思想

高举中国特色社会主义伟大旗帜，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十大精神，牢固树立以人民为中心的发展思想，把保障人民健康放在优先发展的战略位置。以解决群众就医“痛点”“堵点”为出发点，以深化医疗服务流程