高效企业文化的三个共同特征及实战应用.pdf

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高效企业文化的三个共同特征

高效的企业文化标志着员工的高生产率、高度的创新能

实际上就是在素质意义上将人力资源管理作为对企业战略合作伙伴的理解第页客户服务客户服务素质是建立在人际理解力基础上的具体表现在倾听并积极响应客户包括内部员工与外部客户提出的问题与需求并就此提供一系列的人力资源产品与服务从而获得客户的满意专业知

力、对企业极高的忠诚度。这些反过来又促进产品质量的提

高,新产品的开发,从而提高企业的利润率。从理论上讲,

几乎所有的企业领导者都努力地去发展自身的企业文化,以

产生上述那些有益的结果。但是,企业文化并不是孤立的,

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