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老年友善医疗机构心理健康支持计划

一、计划的核心理念与目标

本计划旨在以老年患者为中心，将心理健康服务有机融入医疗机构的日常运营与服务体系中。通过营造理解、尊重、关爱老年人的医疗环境，早期识别并有效干预老年人常见的心理问题，如焦虑、抑郁、孤独感、睡眠障碍及适应障碍等，帮助老年人建立积极的心理应对机制，提升其情绪管理能力和生活质量，最终实现生理健康与心理健康的协同促进。

核心目标包括：

1.普及认知：提升医疗机构全体人员对老年心理健康重要性的认识，掌握基本的老年心理特点与沟通技巧。

2.早期识别：建立便捷、有效的老年心理问题筛查与评估机制，实现心理问题的早发现、早干预。

3.专业支持：整合院内院外资源，为有需要的老年人提供多层次、个性化的心理支持与干预服务。

4.环境营造：打造有利于老年人心理健康的医疗环境，减少其就医过程中的心理压力与不适感。

5.持续改进：通过效果评估与反馈，不断优化心理健康支持服务的质量与效率。

二、计划的核心策略与实施路径

（一）构建多学科协作的心理健康服务团队

老年心理健康问题往往与躯体疾病、社会环境、家庭因素等密切相关，单一学科难以提供全面解决方案。因此，需整合医疗、护理、心理、社工等多学科专业力量：

*组建核心团队：由精神心理科医师、临床心理治疗师/咨询师、老年科医师、经验丰富的护士及社工组成，负责制定服务规范、开展专业评估与干