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- 2026-07-09 发布于江苏
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第三章商务交往礼仪;第三章商务交往礼仪;（一）称呼礼仪
（二）介绍礼仪
（三）握手礼仪
（四）言谈礼仪
附：致意礼仪及其它会面礼;
称呼是交往的“钥匙”，正确恰当的称呼会开启交往对象的心灵之窗
;中式称呼——先生、师傅、朋友
西式泛尊称——先生
小姐（未婚）
夫人（已婚）
女士（皆可）
公务活动——称行政职务和技术职称。如：“李校长”、“王教授”、“张医生”等
使用技巧——称职衔、就高不就低。;1、使用错误的称呼
（1）误读
（2）误会
2、使用过时的称呼
3、使用不通行的称呼
4、使用不妥的行业称呼
5、使用庸俗低档的称呼
6、使用绰号作为称呼;1、介
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