中医理疗公司后勤应急保障管理制度.docx

中医理疗公司后勤应急保障管理制度

一、总则

1.1制定目的

为系统化规范公司各中医理疗门店后勤保障及突发应急处置工作，统一后勤运维、物资保障、设施维护、安全应急、突发故障处置、灾后善后等全流程管理标准，解决门店后勤运维无序、应急响应滞后、物资储备不足、突发问题处置无流程、各类风险应对能力薄弱等管理痛点。结合中医理疗门店服务连续性强、店内理疗设备密集、客流常态化流动、消防安全要求高的行业经营特点，建立事前预防、事中处置、事后复盘的闭环后勤应急保障体系，全面提升门店应对设备故障、安全隐患、突发天气、停水停电、客户突发状况等各类突发事件的能力，保障门店日常经营稳定、客户服务安全、场地设施完好，规避