中医理疗公司跨门店协作与沟通管理制度.docx

中医理疗公司跨门店协作与沟通管理制度

1总则

1.1制定目的

1.1.1为规范公司各连锁中医理疗门店之间的协作配合、信息互通、事务对接全流程，统一跨门店沟通标准、协作流程、责任划分与问题处置机制，解决连锁门店运营中普遍存在的信息传递滞后、资源调配混乱、跨店配合推诿、客户流转衔接断层、业务协同标准不统一等问题，打通各门店资源共享、业务互助、问题共治的运营壁垒，构建高效、有序、闭环的跨门店协作沟通体系，提升全连锁整体服务能力、资源利用率与客户服务体验，保障公司连锁化、标准化、规模化稳健运营，结合中医理疗行业服务特性与公司连锁运营架构，特制定本制度。

1.2适用范围

1.2.1本制度适用于