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产科新生儿疑似抱错排查预案

一、预案目的

为规范产科新生儿管理流程，快速应对新生儿疑似抱错事件，明确各岗位职责，最大程度降低事件对产妇家庭、医疗机构造成的不良影响，保障医患双方合法权益，维护产科医疗秩序，特制定本排查预案。本预案适用于各级医疗机构产科发生的所有新生儿疑似抱错事件的排查处置。

二、适用范围

本预案适用于医疗机构产科从新生儿娩出后断脐、清理、信息标识、查体、母婴同室到出院全流程中，任何医护人员、产妇及家属提出新生儿身份存疑，需开展身份核实与错抱排查的所有场景，包括但不限于：产妇/家属提出新生儿外貌特征与分娩预期不符、新生儿标识信息模糊/缺失/与产妇信息不匹配、医护人员操作流程中发现新生儿衔接环节存在漏洞、同一时段分娩多个新生儿时流程衔接出现偏差等。

三、组织机构与职责分工

（一）应急排查领导小组

组长由医疗机构分管医疗的副院长担任，副组长由医务部主任、产科主任、护理部主任担任，成员包括产科护士长、新生儿科主任、检验科主任、信息科主任、医患沟通办公室主任、保卫科主任。

核心职责：1.接到疑似抱错报告后10分钟内启动本预案，统筹指挥各部门开展排查工作；2.协调内部资源，决定是否需要外送第三方鉴定机构协助；3.负责与家属沟通，通报排查进度，解答家属疑问；4.排查结束后组织评估事件影响，制定后续处置方案；5.事件处置完成后组织复盘，修订完善现有新生儿管理流程。

（二）