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劳动关系协调员测试题及答案

1.单选题：以下哪个选项不属于劳动关系协调员的主要工作职责？

A.协调企业与员工之间的关系

B.处理劳动争议案件

C.组织员工培训活动

D.企业的市场营销

答案：D

2.单选题：在我国，以下哪个机构负责调解劳动争议？

A.劳动保障行政部门

B.劳动仲裁委员会

C.企业劳动争议调解委员会

D.工会

答案：C

3.多选题：以下哪些因素可能导致劳动争议？

A.劳动合同的不明确条款

B.劳动者的合法权益受到侵犯

C.企业经营状况不佳

D.劳动者与企业管理层的沟通不畅

答案：ABCD

4.判断题：劳动仲裁委员会的裁决具有法律效力，双方当事人必须履行。

答案：正确

5.判断题：企业劳动争议调解委员会的调解协议不具有法律效力。

答案：错误

6.简答题：请简述劳动争议调解的基本程序。

答案：劳动争议调解的基本程序如下：

（1）劳动者或企业提出调解申请；

（2）调解委员会进行调解；

（3）双方达成调解协议；

（4）调解协议生效。

7.简答题：请简述劳动关系协调员在处理劳动争议时应遵循的原则。

答案：劳动关系协调员在处理劳动争议时应遵循以下原则：

（1）尊重双方意愿，平等协商；

（2）保护劳动者合法权益；

（3）合法、公正、及时、有效地处理；

（4）坚持调解优先，仲裁、诉讼为辅助。

8.论述题：请结合实际案