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通信工程师年度网络优化述职报告

202X年度我作为省公司无线网优化中心主管工程师，牵头统筹全省4/5G协同优化、重点场景深度覆盖攻坚、用户感知迭代升级、网络隐患前置管控等全链条优化工作，全年累计闭环各类优化工单12762笔，工单闭环率99.72%，牵头完成的37项专项优化任务全部通过集团考核验证，全省无线网核心运营指标位列全国集团同批次考核省份第2位，超额完成年度既定绩效目标。现将全年履职情况具体报告如下：

一、核心优化指标年度完成情况

本年度所有对接集团、省通管局的考核类指标全部超额达标，其中5G网络下行平均实测速率年末达到568.7Mbps，较年初设定的520Mbps考核目标超出9.37%，同比202X-1年度提升18.2%；4G网络下行平均实测速率年末达42.1Mbps，超出38Mbps的年度考核目标10.79%，同比上年度提升12.7%；VOLTE语音全网络接通率年末达99.37%，超出99.2%的考核阈值，VOLTE掉话率控制在0.08%，远低于0.15%的红线要求；5GMR覆盖率年末达97.83%，4GMR覆盖率年末达99.12%，分别较年初提升2.17个百分点、0.94个百分点；全年网络类用户投诉量累计1217笔，较上年度同比下降47.6%，用户网络感知满意度经第三方测评达94分，位列全省基础通信服务满意度第一位。所有指标完成情况均同步录入集团优化指标台账，无数据