原创力文档公共管理学（修订版）公共管理学（修订版）公共管理硕士（MPA）系列教材第11章公共服务的绩效管理重点问题绩效管理的性质与作用公共部门的绩效指标公共部门绩效指标的设计标杆管理公共部门绩效管理面临的主要问题公共部门绩效管理的改进公共管理学（修订版）公共管理硕士（MPA）系列教材11.1绩效管理的性质与作用绩效管理的性质美国国家绩效评估组织中的绩效衡量小组曾给绩效管理下了一个经典的定义：绩效管理是“利用绩效信息协助设定同意的绩效目标，进行资源配置与优先顺序的安排，以告知管理者维持或改变既定目标计划，并且报告成功符
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