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手推车撞伤客人监控调查与赔偿试题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.监控调查首先应查看哪个区域的视频？

A.客人受伤处B.手推车存放处C.客人入口处D.员工休息区

2.若手推车有明显故障导致撞伤客人，责任主要在？

A.客人B.推车员工C.车辆制造商D.管理人员

3.监控调查的时间范围一般从？

A.客人受伤前几分钟开始B.客人进入场所开始

C.当天营业开始D.手推车被使用开始

4.赔偿协商时，首先应确定？

A.赔偿金额B.责任归属C.赔偿方式D.赔偿时间

5.若客人要求不合理赔偿，应？

A.直接拒绝B.报警处理C.协商沟通D.拖延时间

6.监控视频作为证据，应保存多久？

A.1个月B.3个月C.6个月D.1年

7.调查监控时，发现员工违规操作，应？

A.立即开除员工B.对员工进行培训教育

C.罚款员工D.不做处理

8.赔偿费用一般不包括？

A.医疗费B.误工费C.精神损失费D.客人购物费用

9.若监控模糊无法看清，应？

A.放弃调查B.扩大调查范围找其他监控

C.随意认定责任D.让客人自行承担

10.调查监控时，需要几人在场？

A.1人B.2人C.3人D.无所谓

多项选择题（每题2分，共