第6章 员工培训与开发.ppt

3．确认培训是否为最好的方法当工作行为或绩效差异是因为个人能力不足，或因员工态度信念不配合，或是因为主管不积极参与员工培训所引起，培训便能有助于消除差异。此外，也要比较培训的成本和绩效差异所造成的损失，计算培训和发展是否有效益。【实务指南】有效的通用员工培训与开发体系6．2．2设置培训目标设置培训目标的作用置培训目标将为培训计划提供明确的方向和依循的构架。有了目标，才能确定培训对象、内容、时间、教师、方法等具体内容，并可在培训之后，对照此目标进行效果评估。培训目标主要有以下几大类：技能培养传授知识转变态度工作表现培训应有助于实现部门或企业的绩效目标。 6.2.3拟