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新能源充电桩漏电伤人应急处置通报

近期，我司运营管理的某区域新能源充电站发生了一起因充电桩设备漏电导致人员触电受伤的安全事故。该事件不仅对伤者造成了身体伤害，也给公司的正常运营秩序和品牌声誉带来了严重的负面影响。为深刻吸取此次事故教训，举一反三，杜绝此类事件再次发生，现将该起事故的详细情况、应急处置经过、原因分析及后续整改要求通报如下。

一、事件基本情况概述

202X年X月X日14时23分，位于本市XX区XX路XX号的“阳光新能源公共充电站”发生一起触电伤害事故。事故发生时，正值雷雨天气过后，空气湿度较大，地面存在积水。涉事设备为该站点5号充电桩，型号为XXX-120kW直流一体式充电机，设备投入使用时间为3年，最近一次例行巡检时间为事故发生前3天。

伤者张某，男，35岁，驾驶一辆品牌为XX的新能源电动汽车进入该站点进行充电。据监控录像及现场目击者陈述，张某在车辆插枪充电完成后，并未完全按照规范操作流程进行拔枪，而是在手持充电枪未归位的情况下，身体不慎触碰到了充电桩桩体外壳的金属装饰边框。此时，张某出现明显的肌肉痉挛、呼吸困难及倒地症状，并伴随呼救声。

现场其他充电用户在听到呼救后，立即寻找站点管理人员。由于该站点为无人值守或少人值守模式，管理人员通过远程监控发现异常后，立即启动应急响应机制。从伤者触电到现场断电救援完成，共计耗时约4分钟。伤者随后被赶来的120急救车辆送往附近医院