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通信公司客户经理年度述职报告

202X年，我担任XX通信分公司政企客户经理，主要负责辖区内2个街道、3个产业园区共327家政企客户的对接服务、业务拓展及存量维系工作，现将全年工作开展情况、存在不足及下一步计划述职如下：

一、年度核心经营指标完成情况

全年我严格落实公司政企市场拓展要求，紧盯各项核心指标攻坚，所有指标均超额完成年度任务，具体完成情况如下：

1.政企核心收入：全年任务1280万元，实际完成1427.2万元，完成率111.5%，较202X-1年同期的1213万元增长17.66%，收入贡献占所属网格政企总收入的34.2%。其中新增收入475.2万元，占全年完成收入的33.3%，超额完成380万元的新增收入任务，完成率125.05%。

2.客户拓展：全年新拓政企客户任务72家，实际完成91家，完成率126.39%，其中规上工业企业23家、政务事业单位11家、中小微企业57家，新拓客户首年贡献收入298万元，占全年新增收入的62.7%。

3.5G行业应用：全年签约任务8个，实际完成12个，完成率150%，其中省级标杆项目3个，分别为XX智能制造工厂5G+工业互联网项目、XX高新园区智慧安防项目、XX区教育局5G+智慧校园项目，3个标杆项目合同总金额187万元，后续年运维服务费24万元，其中XX智能制造工厂项目获评省工信厅202X年度5G应用标杆案例，为公司拓展工业互联网赛